Privacyverklaring
Bijgewerkt op 8 september 2026
Deze verklaring gaat over deze website: wat u ons via het contactformulier stuurt en wat wij aan bezoek meten. Gegevens die wij tijdens een opdracht namens u verwerken vallen hier niet onder; daarvoor geldt een aparte verwerkersovereenkomst.
Wat wij van u krijgen
Het contactformulier vraagt om uw naam, uw e-mailadres en uw bericht. Andere velden waar u iets invult staan er niet in. Uw bericht komt via Resend, de mailprovider voor dit formulier, in ons eigen postvak terecht. Het gaat niet naar een klantsysteem of mailinglijst. Voor misbruikbeveiliging bewaart de server tijdelijk uw IP-adres en de tijdstippen van verzendpogingen. Bij een websitebezoek worden ook technische gegevens verwerkt, zoals uw IP-adres, de opgevraagde pagina en gegevens over uw browser. Technische serverlogboeken kunnen informatie over fouten en beveiligingsincidenten bevatten. Het contactformulier schrijft de inhoud van uw bericht niet naar deze logboeken.
Waar wij het voor gebruiken
Wij gebruiken uw naam, e-mailadres en bericht om uw vraag te beantwoorden en het gesprek daarover te voeren. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden en contact te onderhouden met zakelijke contactpersonen (artikel 6 lid 1 onder f AVG). Wij beperken dit tot de gegevens die daarvoor nodig zijn. Vraagt u als persoon een offerte aan voor een overeenkomst met uzelf, dan is de grondslag het nemen van stappen op uw verzoek vóór het sluiten van die overeenkomst (artikel 6 lid 1 onder b AVG). Voor de beveiliging van het formulier en de website verwerken wij technische gegevens op grond van ons gerechtvaardigd belang om misbruik te voorkomen en storingen te onderzoeken. Wij verkopen uw gegevens niet. Uw contactgegevens en bericht gebruiken wij niet voor advertenties en wij voegen u niet toe aan een nieuwsbrief. De afzonderlijke advertentiemeting op basis van toestemming staat hieronder beschreven. Het verstrekken van gegevens is geen wettelijke verplichting. Naam, e-mailadres en bericht zijn nodig om het formulier te versturen; zonder contactgegevens kunnen wij u niet antwoorden. Wij nemen via deze website geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanmerkelijke gevolgen voor u hebben.
Wie gegevens ontvangt
Resend bezorgt berichten uit het contactformulier en verwerkt daarvoor uw naam, e-mailadres en bericht. TransIP verzorgt ons zakelijke postvak en slaat de ontvangen e-mail op. Hetzner verzorgt de server waarop deze website draait. Binnen onze organisatie gebruiken alleen mensen die uw vraag afhandelen of de website beheren de daarvoor benodigde gegevens. De aanbieder van onze bezoekstatistieken staat hieronder bij “Wat wij meten”.
Verwerking buiten de EER
Resend verwerkt gegevens uit het contactformulier onder meer in de Verenigde Staten, buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Een Europese verzendregio voor e-mail betekent niet dat alle verwerking binnen Europa blijft. Resend neemt de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie op in zijn verwerkersovereenkomst voor deze doorgifte. Die bepalingen leggen verplichtingen vast om persoonsgegevens te beschermen. Via de link kunt u de bepalingen en bijlagen inzien; u kunt ons ook om een kopie vragen.
Hoelang gegevens worden bewaard
Uw bericht blijft in ons postvak zolang wij het nodig hebben om uw vraag af te handelen en om terug te kunnen lezen wat er is afgesproken. Vraagt u ons het te verwijderen, dan doen wij dat, behalve waar de wet ons verplicht iets te bewaren. Voor het beperken van misbruik tellen verzendpogingen één uur mee. Het IP-adres wordt automatisch uit het werkgeheugen verwijderd zodra de laatste poging één uur oud is, of eerder wanneer het serverproces stopt. De technische logboeken van de website worden op opslagruimte geroteerd: maximaal drie bestanden van 20 MB, waarbij het oudste bestand plaatsmaakt voor een nieuw bestand. Dat is geen vaste termijn in dagen. Voor de actuele bewaartermijnen van verzendgegevens bij Resend verwijzen wij naar zijn informatie over gegevensbescherming.
Wat wij meten
Wij gebruiken Plausible om te zien welke pagina’s gelezen worden. Plausible werkt zonder cookies en zonder profiel: er wordt geen persoonsgegeven van u opgeslagen en u wordt niet over andere websites gevolgd. Wat wij terugzien zijn aantallen per pagina, geen personen. Zelf zet deze site één cookie, en die onthoudt alleen in welke taal u de site leest: er staat geen persoonsgegeven in en hij verdwijnt wanneer u de browser sluit. Daarnaast bewaren wij uw keuze over advertentiemeting gedurende 180 dagen in de lokale opslag van uw browser. Alleen als u toestemming geeft, worden ook de hieronder beschreven advertentiecookies gebruikt.
Advertenties meten met uw toestemming
Na uw toestemming laden wij de Google-tag voor Google Ads. Daarmee meten wij of een klik op onze advertentie tot een succesvol verzonden contactformulier leidt. Google ontvangt daarvoor technische gegevens zoals uw IP-adres, bezochte pagina, advertentieklikgegevens en de gebeurtenis dat een bericht is verzonden. Wij sturen uw naam, e-mailadres en bericht niet mee naar Google. De grondslag is uw toestemming (artikel 6(1)(a) AVG). Zonder toestemming laadt de Google-tag niet en sturen wij hiermee geen gegevens naar Google. Advertentiepersonalisatie staat uit. Google gebruikt hiervoor onder meer _gcl-cookies, die doorgaans maximaal 90 dagen blijven staan; zie de cookie-informatie van Google voor de afzonderlijke cookies en bewaartermijnen. Google kan gegevens ook buiten de EER verwerken. Meer over de gegevensverwerking en doorgiftemechanismen staat in de privacy-informatie van Google. Via Cookievoorkeuren onderaan iedere pagina kunt u uw toestemming net zo eenvoudig intrekken als geven. Dan stoppen wij de meting, verwijderen wij de advertentiecookies op ons eigen domein en wordt de pagina opnieuw geladen. U kunt het contactformulier altijd blijven gebruiken.
Uw rechten
U kunt ons vragen om inzage in uw persoonsgegevens, correctie, verwijdering of beperking van het gebruik. Waar het recht op overdraagbaarheid geldt, kunt u uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat meekrijgen. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang. Mail daarvoor naar het adres onderaan deze pagina. Wij reageren in beginsel binnen één maand na ontvangst. Is uw verzoek complex of doet u meerdere verzoeken, dan mogen wij die termijn met maximaal twee maanden verlengen; wij laten u binnen de eerste maand weten waarom. Zo nodig vragen wij informatie om uw identiteit te controleren. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Gaat uw verzoek over gegevens die wij namens een klant verwerken, neem dan contact op met de organisatie die daarvoor de verwerkingsverantwoordelijke is. Wij ondersteunen die organisatie bij het afhandelen van uw verzoek.
Contact hierover
Vragen over deze verklaring, of over wat wij van u hebben, kunt u sturen naar het adres hieronder. U krijgt antwoord van dezelfde mensen die het werk doen.
De volledige verwerkersovereenkomst hoort bij de opdracht: daarin staan de afspraken over gegevens die wij namens u verwerken, en u krijgt hem voordat wij beginnen.